Service Matrix

服务范围

六大核心服务领域。每个案件独立评估,我们不会用同一模板套用所有情况。

!

账户暂停恢复

卖家平台账户被暂停或停用

我们分析账户暂停的根本原因,审核通知文件,构建结构化证据包用于申诉。适用于第3节违规、绩效问题或政策违规导致的暂停。

获取诊断
?

KYC / 身份验证

亚马逊身份或企业验证被拒

亚马逊KYC被拒通常涉及支付账户信息不匹配、地址不符或文件质量不达标等问题。我们准备完整的重新提交材料包,并指导您完成验证流程。

获取诊断
#

关联账户抗辩

因与其他账户的关联而被暂停

亚马逊通过共同标识符、网络或所有权证据关联账户。我们构建您的独立运营论证,提交结构化申诉以证明相互独立性。

获取诊断
@

知识产权 / 商标投诉

涉及知识产权或产品安全投诉

我们准备产品真实性证明文件、正规发票和供应商授权书,用于在亚马逊申诉商标及知识产权投诉。

获取诊断
~

视频验证受阻

亚马逊要求身份视频面谈 — 下一步不明确

亚马逊视频验证请求有时效要求。我们指导您完成准备流程,说明注意事项,确保在面谈前准备好所有证据。

获取诊断
$

资金被扣留

账户余额或付款无限期冻结

如亚马逊扣留资金,我们找出具体政策原因,准备资金解冻请求,包含相应证据时间线和文档支持。

获取诊断

不确定您的案件属于哪类服务?

提交暂停通知,免费审核